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HI,欢迎来到有家书院,订阅热线:400-838-0788,订阅邮箱:vip@youjiashuyuan.com
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订阅须知

一、有家书院有多少种杂志?
有家书院提供国内外超过20000种杂志,均为正版,包括:外文期刊(学术和非学术)、国内邮发、非邮发、核心期刊、学术期刊等

二、是否可以开具发票?
有家书院具备《出版物经营许可证》,为企业正规经营,可开具正规增值税发票;开票内容,如有特殊要求,请与客服人员说明;否则默认为有家书院的标准开票信息。

三、企业订阅或批量订阅,是否有更多优惠?
企业订阅或批量订阅,请拨打400-838-0788,或加书童微信13760646687,或发邮件到vip@youjiashuyuan.com,由专人为您提供一对一服务。

四、为什么我想订阅的杂志,在网站搜索不到?
由于国内外杂志种类较多,没有全部上架,可到官网www.youjiashuyuan.com下载有家书院的目录清单查阅;外文期刊,特别是学术性专业期刊,因价格不稳定,需要临时询价,如有需求,请联系客服人员说明。

五、收到的杂志有误,怎么办?
有家书院保证读者所订阅的杂志,足量足期,不漏刊;如果出现没收到,或者收到的杂志不符,请在收到杂志当天,联系客服人员,规定时间为收货当日起7天内反馈,逾期将不再受理,请各位读者注意。

六、如何付款?
1、有家书院提供微信支付、支付宝两种方式;
2、开具增值税专票,必须对公付款,付款前,请务必和我们确认;
3、成功付款后,请将付款单发致邮箱:vip@youjiashuyuan.com;

七、是否可以订阅过刊?
有家书院提供过刊订阅的业务,如有需求,请直接与客服人员联系。

八、是否可以变更收货地址?
变更地址,需提前15天与客服人员联系和说明;若是企业订阅,需要变更地址,必须要有变更地址申请,并盖有公章。

九、停刊、漏刊、掉刊怎么办?
若出现停刊、漏刊、掉刊的情况,可按照订阅价进行剩余未起刊的期数退款;也可以换订其他杂志。

十、运费说明
所有商品的运费,都是默认为全年订阅的运费,若需要订阅半年、季度、单期的,需要联系客服人员修改运费金额,书童微信:13760646687,或拨打4008380788

十一、关于订阅周期
有家书院提供最大订阅周期为整年订阅(1年订阅),其次为半年订阅、季度订阅、单期订阅共4种订阅周期。具体信息,请咨询在线客服或致电400电话。

十二、关于起刊时间
每月15日前成功付款订阅,起刊时间为次月(外刊和特殊期刊除外);超过每月15日成功付款订阅,起刊时间为隔月。如:2020年1月1-15日成功下单,起利时间为2020年2月。

十三、关于出版周期
杂志出版周期种类为:年刊、半年刊、季度刊、月刊、半月刊、旬刊、周刊。

十四、关于配送说明
有家书院正常为每月发货一次,两种或两种以上刊物订单,会在每月所有刊物到齐后统一打包后一同配送。如有特殊要求,请与客服人员沟通和说明。

十五、关于外刊
因外刊的特殊性,通常需要提前1-2月时间订阅,有家书院所提供的外刊,均是原版进口,正常报关进入中国,因此外刊在出版后,直到读者手里,时间上会有所延迟,我们会确保所订阅的外刊足量足期,不漏刊(如涉及到敏感内容,单期无法送达,会和读者同步信息和说明)。

十六、关于发票
有家书院可提供增值税普通发票和专用发票,如有特殊开票需求,请在下单前,咨询客服人员;成功下单付款后,发票会在7个工作日内寄出。

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